Foi durante o tratamento de um câncer endometrial raro que a jornalista Carol Carvalho começou a olhar para a saúde também a partir da comunicação. Diagnosticada no início de 2019, ela passou a conviver de perto com médicos, hospitais e serviços da área e percebeu, na condição de paciente, a importância da informação durante o diagnóstico e o tratamento. Carol já tinha uma carreira consolidada no jornalismo, especialmente no audiovisual, quando decidiu transformar aquela vivência em um novo projeto profissional. “Se não fosse o câncer, eu não teria criado essa empresa. Foi vivendo muito tempo dentro de hospital, me tratando, que despertou em mim esse interesse de montar uma empresa voltada à área de saúde”, conta.
A ideia ganhou forma ao lado da também jornalista Thayanne Sales, sua sócia e parceira desde o início. Antes de entrar no mercado, as duas passaram seis meses em uma mentoria no Porto Digital para estudar a estruturação de uma agência especializada em comunicação médica. Em 2020, nasceu o Consultório Criativo. Carol destaca o papel da sócia na construção da empresa. “Apesar da diferença de mais de 20 anos de idade, Thayanne foi uma pessoa que acreditou no Consultório, acreditou em mim e segurou a minha mão. Até hoje, a gente não larga a mão uma da outra. Ela foi peça fundamental”, celebrou a parceria.
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Os primeiros clientes tinham uma ligação direta com a história de Carol: eram profissionais e serviços que haviam participado de seu tratamento. “Foram pessoas que cuidaram de mim, pessoas em quem eu acreditava e que acreditavam em mim. A partir deles, outros clientes foram surgindo”, lembra.
A vivência como paciente também influenciou a maneira como Carol passou a enxergar o trabalho. “Eu vivi na prática o que é realmente a comunicação e como a comunicação pode influenciar um paciente”, afirma. Nesses seis anos, o Consultório Criativo ampliou a atuação para produção de conteúdo sobre saúde, gestão de mídias sociais, assessoria de imprensa, posicionamento de imagem, audiovisual, criação de sites e identidade visual.
A agência chega ao sexto aniversário com mais de 60 clientes atendidos, entre grupos e profissionais da saúde, mantendo atuação exclusiva no setor. A equipe, integralmente formada por mulheres, começou com Carol e Thayanne e hoje reúne quatro jornalistas, além de integrantes das áreas de design, audiovisual e comunicação digital. Médicos, clínicas, hospitais e serviços de diferentes especialidades fazem parte da carteira da empresa, que atende profissionais da iniciativa privada e também do Sistema Único de Saúde (SUS).
A relação de Carol com o Consultório Criativo, porém, não se resume à carreira que construiu ao longo desses seis anos. Ao falar sobre o período posterior ao tratamento e o lugar que a empresa passou a ocupar em sua vida, ela é direta: “Essa empresa me salvou. Depois do câncer, eu sobrevivi por conta dela e hoje estou viva e curada”, reconhece.
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