Consumidores de baixa renda voltam a receber faturas da Neoenergia com código de barras

A Neoenergia Pernambuco atenderá à recomendação da Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe) e retomará o envio de faturas mensais com código de barras para os consumidores classificados como baixa renda, independentemente do valor consumido. A medida, que substitui o projeto conta mínima, busca garantir transparência e livre escolha, após um elevado número de reclamações por insatisfação e falta de informações claras sobre o programa. No modelo anterior, as contas com valor inferior a R$ 50 eram emitidas apenas para conferência, sem opções de pagamento como código de barras ou Pix, acumulando valores por até três meses.

“Após a implementação do método, passamos a receber inúmeras manifestações de insatisfação dos consumidores, que estavam recebendo contas sem código de barras, especialmente os de baixa renda, muitas vezes sem a explicação necessária sobre o detalhamento do projeto. Um fator de grande relevância é que estes cidadãos informaram ter dificuldades de realizar um planejamento financeiro para conseguir juntar o valor de duas ou três contas acumuladas para pagar depois”, explica a ouvidora da Arpe, Roberta Brito.

Com o retorno das faturas, os clientes podem quitar suas contas mensalmente, sem imposição de valor mínimo. Caso haja problemas no atendimento ou inclusão indevida no critério de conta mínima, consumidores podem acionar a Central 116 da Neoenergia ou recorrer à Ouvidoria da Arpe pelo telefone 0800.727.0167, e-mail ouvidoria@arpe.pe.gov.br, ou presencialmente na sede em Recife.

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O governo iniciou na semana passada o pagamento de R$ 150 por aluno para compra de calçados. Nascidos até junho receberam na quinta (7) e os de julho a dezembro, na sexta (8). Previsto na Lei nº 18.782/2024 e regulamentado em 23 de julho de 2025, o benefício é creditado via Caixa, tem uso exclusivo para tênis e prazo de até 90 dias. Para cair na conta, porém, o cadastro do estudante e do responsável precisa estar atualizado até 25 de agosto; fora da finalidade, o uso é proibido e pode gerar exclusão do programa.

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Por unanimidade, a Câmara de Vereadores de Arcoverde aprovou, ontem, o título de cidadã arcoverdense a bióloga Nayla Valença. A proposição foi conjunta entre o presidente da Casa, Luciano Pacheco (MDB), e a vereadora Célia Galindo (Podemos).

Natural de Sertânia, casada com este blogueiro, mãe de duas filhas, Nayla mora em Arcoverde há muito tempo, opção de coração e profissional. Na cidade, atuou na Compesa, na Prefeitura Municipal e no Sesc, desenvolvendo ações relevantes tanto na área de eventos, turismo e saneamento, assim como no campo social.